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Willkommen bei Duschgarten, Ihrem unabhängigen Fachhandel für Bad- und Körperpflege. Unter der Domain duschgarten.shop führen wir aktuell rund 348 Produkte namhafter Hersteller wie Kneipp und Dove – von Duschschaum und Cremebädern über Badekristall-Geschenksets bis hin zu Fußpflege und Nahrungsergänzungen. Diese Seite erklärt offen, wer unseren Shop betreibt, wie unser Sortiment entsteht, warum unsere Preise attraktiv sein können und welche Prüf- und Serviceversprechen wir Ihnen vor, während und nach dem Kauf geben.
Betrieben wird Duschgarten von der Lindenblatt Handelskontor GmbH, einem inhabergeführten Handelsunternehmen mit Sitz in Köln, Lindenstraße 27. Das Unternehmen hat sich auf den kontrollierten Einkauf und Vertrieb von Pflege- und Badprodukten im Distanzhandel spezialisiert. Der Onlineshop ist reiner Drittvertrieb: Wir führen die Sortimente als unabhängiger Fachhändler und sind ausdrücklich kein offizieller Markenshop von Kneipp, Dove oder den anderen geführten Herstellern.
Die Lindenblatt Handelskontor GmbH verantwortet alle operativen Bereiche des Shops:
Die Lindenblatt Handelskontor GmbH wurde aus einem kleinen Einkaufsbüro für Drogerie- und Badartikel heraus gegründet und beliefert seit der Gründung des Shops im Jahr 2019 private Endkunden im deutschen Raum über den eigenen Distanzhandel. Bestellung, Kommissionierung und Auslieferung laufen über einen zentralen Versandstandort mit festen Prüfroutinen vor dem Warenausgang.
Unser Team konzentriert sich bewusst auf ein einziges Warengebiet: Dusch-, Bade- und Körperpflege. Dazu gehört Inhaltsstoffkunde ebenso wie die Kenntnis von Chargenkennzeichnung und die lagerhaltige Pflege von Feuchteklassen für Badezusätze. Regelmäßige Produktkurse mit unseren Distributoren stellen sicher, dass Packungsänderungen, Neuformulierungen und neue Chargenläufe korrekt kommuniziert werden – damit Sie bei Fragen zu einem Kneipp Cremebad oder einer Dove Handwaschlotion eine fundierte Antwort erhalten.
Statt maximal breit zu listen, bewerten wir jede Produktlinie nach drei Kriterien:
Gelistet wird nur, was lückenlos über autorisierte Handelswege beschafft werden kann und eine stabile Nachschubhistorie von mindestens zwei Beschaffungszyklen aufweist. Deshalb führen wir zum Beispiel die Kneipp-Linie mit rund 195 Artikeln und die Dove-Linie mit rund 153 Artikeln in ihrem jeweils geprüften Pflegeschwerpunkt.
Unser Leitgedanke lautet: Vergleichbarkeit statt Marketingdruck. Sie sollen Sortimente mehrerer Hersteller übergreifend vergleichen, beliebte Pflegeschwerpunkte wiederfinden und bei Unsicherheit vor dem Kauf eine ehrliche Produkteinschätzung erhalten.
Günstige Preise entstehen bei uns durch strukturelle Einsparungen im Handelsweg – niemals durch veränderte Produktnormen, abweichende Chargen oder Qualitätsreduktion.
Großhandelsstaffeln und Sonderposten aus regulären Sortimentsrotationen geben wir direkt an Sie weiter. Saisonale Vorabdisposition sichert günstigere Einkaufskonditionen, und palettengerechte Kommissionierung reduziert die Versandkosten pro Bestelleinheit – wovon auch unsere Versandschwelle profitiert: Kostenloser Versand ab 45,00 €, der Standardversand kostet 8,00 €. Verpackungen halten wir schlicht, aber schützend; Werbeaufwand fließt nicht in den Produktpreis. Automatisierte Bestandsabgleiche verhindern teure Fehl- und Notbestände, ein zentrales Lagerwesen ersetzt mehrere Zwischenstopps, und standardisierte Retourenbearbeitung – Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert – reduziert den Wiedereinbuchungsaufwand.
Rabattcodes wie BAD10 – 10 % Rabatt auf berechtigte Artikel – sowie zeitlich begrenzte Preisreduzierungen werden vollständig aus unserem internen Marketing- und Verkaufsförderungsbudget finanziert. Zeitlich begrenzte Aktionen entstehen, wenn zusätzliche Einkaufsspielräume oder Liquiditätsvorteile freigesetzt werden, nicht durch Kompromisse an der Ware.
Preise können je nach Beschaffungszyklus, Chargenverfügbarkeit, Sonderpostenkontingent oder aktiver Aktion schwanken. Ähnliche Produkte in unterschiedlichen Verkaufseinheiten können daher unterschiedliche Preise haben – ohne Unterschied in Qualität oder Herkunft. Jeder Artikel wird vor dem Verkauf auf Originalität, Verpackungsintegrität und MHD geprüft, unabhängig vom aktuell geltenden Verkaufspreis.
Bevor ein Produkt in den Shop kommt, prüfen wir Beschreibung, Inhaltsstoffangaben, Füllmenge und Abbildungen anhand der Herstellerangaben. Abweichungen, unklare Verkaufseinheiten oder fehlende Pflichtangaben führen zur Zurückstellung des Artikels.
Wir beziehen ausschließlich über dokumentierte, autorisierte Distributoren und Großhandelskanäle. Jede Eingangscharge wird mit Lieferschein, Chargennummer und Mindesthaltbarkeitsdatum erfasst und dem Beschaffungspfad eindeutig zugeordnet.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Siegel, Chargennummer und Mindesthaltbarkeitsdatum. Vergleichen Sie die aufgedruckte Chargenbezeichnung mit den Angaben auf der Verpackungsrückseite. Bei Unklarheiten senden Sie uns bitte Fotos von Front, Rückseite, Chargenprägung und Verschluss – wir nehmen jede Meldung ernst.
Unser Prüfprozess ist klar gestaffelt: Eingangsbestätigung Ihres Anliegens innerhalb eines Werktags, Sichtung der eingereichten Belege und Fotos durch die Qualitätssicherung, Abstimmung mit dem Beschaffungspfad zur Chargen- und Lieferscheinhistorie, Mitteilung des Prüfergebnisses innerhalb von fünf Werktagen und anschließend die vereinbarte Regulierung, inklusive Rücksendeanweisung falls erforderlich. Ein berechtigter Anspruch wird ohne abwiegierende Gesprächsführung anerkannt.
Sollte ein Artikel nachweislich nicht dem Original entsprechen oder eine abweichende Chargenkennzeichnung aufweisen, bieten wir nach vollständiger Prüfung wahlweise eine vollständige Rückerstattung, einen Ersatzartikel oder eine Gutschrift mit Freibetrag an – zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung. Garantieinformationen im Übrigen richten sich nach den jeweiligen Produktdetails und Supportangaben.
Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf ist unser Anspruch: Vor dem Bestellen beraten wir ehrlich zu Pflegeschwerpunkten, Inhaltsstoffen und Verkaufseinheiten – bei Unsicherheit geben wir eine ehrliche Produkteinschätzung, auch wenn sie einmal gegen den Kauf spricht. Nach dem Kauf erreichen Sie unseren Kundensupport per E-Mail an support@duschgarten.shop. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, und jede Echtheits- oder Qualitätsfrage wird individuell, nachvollziehbar und binnen eines klar kommunizierten Zeitraums reguliert.
Danke, dass Sie sich die Zeit nehmen, uns kennenzulernen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Dusch- und Pflegeeinkauf zu begleiten – mit einer Auswahl, die Sie vergleichen können, und einem Service, der Sie nicht allein lässt.